Onderscheidend…

Meer en meer horen we bij klanten: “Ja, maar iedereen is tegenwoordig proactief, een uitstekende teamplayer, die ook perfect zelfstandig kan werken, gedreven, passievol, analytisch sterk, enz. enz.. En, tja, een kort bezoekje aan een willekeurige careersite levert een kandidaat al vlot het perfecte CV op.

Maar hoe zit dat op het niveau van een dienstverlener zelf? Ook bij Summum stoeien we er soms mee dat “anderen beloven, wat wij daadwerkelijk doen”. Kwaliteit is dus al lang geen USP meer (Unique Selling Point). Hoe moet je daar mee omgaan? Experience marketing, dat zou een mogelijk antwoord kunnen zijn. Maar, ja… hoe laat je mogelijke nieuwe opdrachtgevers ervaren hoe bijzonder je dienstverlening is. Je kunt toch moeilijk iedereen bijv. maar gratis assessments gaan aanbieden om het een keer mee te maken.

Gelukkig groeien wij nog ouderwets (door voldoende mond-op-mond reclame) en speelt het bovenstaande ons dus niet al te veel parten. Daarenboven hebben we nog altijd ‘bewijs’ genoeg. Zo leveren “geanonimiseerde rapportages” (of voorbeeldrapporten) – merken we nochtans in de praktijk – steevast weer voldoende bewijs wanneer het gaat om ‘onderscheidend vermogen’. Uiteindelijk is het niet voor niets het ‘harde’ eindresultaat van iets dat begint met ‘gebakken lucht’.

Wilt u ook meer weten over onze USP’s? Wij bewijzen het u graag!